| Автор | Сообщение |
|
прав1тель
|
| |
Пост N: 3
Зарегистрирован: 02.02.26
Рейтинг:
0
|
|
Отправлено: 08.02.26 18:12. Заголовок: Нужно запустить техподдержку на аутсорсе в СПб
Нужно запустить техподдержку на аутсорсе в СПб. Как проверить, что операторы реально вникают в продукт, а не читают по бумажке?
|
 |
|
|
Ответов - 2
[только новые]
|
|
|
иллир1оо
|
| |
Пост N: 6
Зарегистрирован: 02.02.26
Рейтинг:
0
|
|
Отправлено: 08.02.26 22:25. Заголовок: Попроси тестовый пер..
Попроси тестовый период и сделай пару «вредных» звонков с нестандартными вопросами. Если не поплывут — можно работать.
|
 |
|
|
5erers
|
| |
Пост N: 3
Зарегистрирован: 02.02.26
Рейтинг:
0
|
|
Отправлено: 08.02.26 23:10. Заголовок: Дергать штатных спец..
Дергать штатных спецов на каждый входящий звонок — затея так себе, они быстро выгорают. Сейчас проще и дешевле отдать это на сторону. В Питере есть ребята из https://www.occ-group.ru, которые на этом специализируются. Это нормальный способ разгрузить своих и не париться, что кто-то пропустил важный вызов.
|
 |
|
|